“南阳政务”:一个App随时随地畅享“数字南阳”的便利
来源:南阳市残联 发表时间:2021-07-16 浏览次数:576
政务服务预约要去行政服务中心的网站,查询有没有违章记录要登录交管局的网站,查询医院医疗信息要去对应的医院网站……各种各样的网站让人眼花缭乱,也无形中给南阳市民的日常工作生活造成了一定的麻烦,但现在,一个“南阳政务”App就可以解决以上问题,让南阳市民随时随地畅享“数字南阳”的便利。
“南阳政务”APP是一个覆盖了城市服务的方方面面,涵盖公安交警、交通出行、文化教育、便民服务、旅游观光、人事社保、医疗卫生、政民互动、政务服务、房产服务共10大类服务的全功能性APP,实现了政务服务、公共服务、社会服务的完美融合;是一个全方位、多维度、有温度的城市综合服务平台;是让在南阳生活的市民可轻松使用的“掌上南阳”APP。
从“网上办”到“掌上办” 千余事项实现“指尖可办”
“南阳政务”APP坚持以市民需求为导向,紧紧围绕群众热切关注的食、住、行、游、购、娱等高频事项,同时为广大市民提供就医、就学及就业等方面相关的办事、咨询服务。APP中包含公积金查询、信用查询、交通违法查询、停车一键导航、中高考成绩查询、智慧医疗、文旅服务等数十项便民服务。
除了以上便民服务,“南阳政务”APP已接入的服务事项达1038项,并在持续完善和接入中。其中政务服务的个人办事上线28大类111项,企业办事上线34大类927项。“掌上南阳”2021年度将上线更多的政务服务及便民服务事项,以便南阳市民能更好的融入智慧城市,享受更智慧的生活。
疏通政企沟通渠道 优化营商环境
“南阳政务”APP开辟企业服务专区,为我市企业提供政策直达、财政直补等服务,并利用大数据手段,向不同行业的企业分别推送针对性的政策,努力做大“千企千面”,让“企业找政策”转变为“政策找企业”。后期还将增设完善企业金融服务功能,以最大努力解决银企信息不对称、中小企业融资难等问题。
政民互动零距离 多渠道多角度沟通
APP已上线多种方便政民有效沟通的功能,包括咨询投诉功能,企业和广大市民可随时在APP上进行咨询、建议及投诉;民意调查功能,通过问卷方式,让市民在线选择自己倾向的方法,为政府提升服务水平提供参考。企业和广大市民还可通过APP随时查看业务办理进展、办理结果,并对服务进行满意度评价。
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